Tipologie contratti di assistenza e prezzi
TIPOLOGIE E PREZZI
per contratti di assistenza hardware / software
CONSULENZA
Prima di tutto! Ad ogni necessità soluzioni diverse, raggiungibili anche a step in funzione del budget. Applichiamo sempre la soluzione più conveniente per i nostri clienti; contenti voi, contenti noi!
TEMPI CERTI
Eseguiamo il primo intervento solitamente nella prima giornata lavorativa, ed in caso di fermo macchina il tempo della strada. I nostri primi interventi sono nel 80% dei casi già risolutivi; laddove non è possibile risolvere definitivamente il problema, attiviamo una soluzione tampone immediata per riprendere le funzionalità e pianifichiamo la riattivazione di tutti i servizi.
SUPPORTO DETTAGLIATO
Tutte le nostre attività sono descritte e rendicontate al cliente in tempo reale a fine di ogni lavorazione, compresa l’indicazione di inizio e fine lavoro e durata. Se il cliente lo desidera può accedere al nostro pannello clienti per visionare tutti gli interventi eseguiti (ancora aperti o già chiusi) e consultarne i dettagli.