Nel settore informatico non ci sono tariffari, nel bene e nel male, e ciascuno può fare il prezzo che ritiene più giusto al momento. L’esperienza ci insegna che è il cliente a stabilire se il prezzo pagato è coerente con il servizio offerto.
Ci fregiamo di non aver lamentele in proposito, di essere stati scelti tante volte anche per il rapporto qualità/prezzo che offriamo, ed i nostri clienti sono fedeli quanto il nostro rispetto per loro.
Per prassi dettagliamo le componenti che generano il prezzo, differenziando fra materiale, manodopera specializzata (cablaggi, sviluppo, assistenza), e rimborsi (spostamenti, diarie, materiale di consumo).
Alle aziende garantiamo prezzi bloccati e garantiti anche per più di un anno con la sottoscrizione di un contratto di assistenza.
alcune tipologie di contratto
MINI | BASIC | PROFESSIONAL | CUSTOM | |
|---|---|---|---|---|
canone / mese | € 50 | € 100 | € 150 | da concordare |
Intervento entro | 2gg lavorativi | 1g lavorativo | 1g lavorativo | in giornata |
** con fermo macchina: – intervento in loco – intervento da remoto | entro 4 ore entro 1 ora | entro 4 ore entro 1 ora | entro 2 ore entro 1 ora | da concordare |
Intervento in giorni festivi | no | si | ||
Ore comprese: – in loco – da remoto | nessuna nessuna | nessuna 2/mese | 2/mese 4/mese | tutte tutte |
Costo di chiamata | nessuno | |||
Rimborso chilometrico per sedi oltre | 10 km | 50 km | ||
Tariffazione in loco | oraria anticipata (ora o porzione di ora) | |||
Tariffazione da remoto | al minuto | |||
Pagamento canone | semestrale anticipato | trimestrale anticipato | mensile/trimestrale anticipato | mensile/trimestrale anticipato |
canone/mese | € 50,00 | € 100,00 | € 150,00 | da concordare |
tre parole chiave per i clienti a contratto
CONSULENZA
Prima di tutto!
Ad ogni necessità soluzioni diverse, raggiungibili anche a step in funzione del budget.
Applichiamo sempre la soluzione più conveniente per i nostri clienti;
contenti voi, contenti noi!
TEMPI CERTI
Eseguiamo il primo intervento solitamente il giorno stesso della segnalazione ed in caso di fermo macchina il tempo della strada.
I nostri primi interventi sono quasi tutti risolutivi, anche attivando una soluzione tampone immediata per far riprendere le attività critiche e pianifichiamo la riattivazione di tutti i servizi.
TRASPARENZA
Tutte le nostre attività sono descritte e rendicontate al cliente in tempo reale a fine di ogni lavorazione, compresa l'indicazione di inizio e fine lavoro e durata.
Se il cliente lo desidera può accedere al nostro pannello clienti per visionare tutti gli interventi eseguiti (ancora aperti o già chiusi) e consultarne i dettagli.